Sistemas de Pago

Propietaria de la web: María Eugenia Vallejo Muñoz, con CIF 77455354W, en adelante Viajes Palcaribe.

En esta sección, encontrarás información sobre los métodos de pago que aceptamos y las divisas disponibles para tus transacciones.

Métodos de Pago Aceptados:

* Tarjetas de Crédito y Débito:
     - Visa
     - MasterCard
     - JCB
     - Discover
     - Unión Pay

* Pagos Digitales:
     - Google Pay
     - Apple Pay

* Pagos Móviles:
     - Bizum

Monedas Aceptadas:
   - El pago se realiza principalmente en Euros (EUR). 
   - También aceptamos pagos en Libras Esterlinas (GBP) . Por favor, asegúrate de seleccionar la divisa correcta antes de completar tu transacción.

Instrucciones Adicionales:

El TPV (Terminal Punto de Venta) de Santander Getnet permite recibir pagos de manera eficiente y está diseñado para adaptarse a las necesidades de los comercios, incluyendo la opción de realizar cambios de divisa. A continuación, te explico cómo podría funcionar el cambio de divisa en este sistema:

1. Funcionalidad de Conversión de Divisas:
   - Santander Getnet suele ofrecer la funcionalidad de DCC (Dynamic Currency Conversion) o Conversión Dinámica de Divisas. Esto permite a los clientes internacionales pagar en su propia moneda al momento de hacer una transacción, mientras el comercio recibe el pago en su divisa local.

2. Proceso de Conversión:
   - Cuando un cliente utiliza una tarjeta emitida en el extranjero, el TPV puede detectar automáticamente la divisa de la tarjeta y ofrecer la opción de realizar el pago en esa moneda o en la moneda local (p.ej., euros).
   - El cliente decide si desea proceder con la conversión y pagar en su moneda local o mantener la transacción en la moneda del comercio.
   - La tasa de cambio y cualquier tarifa de conversión aplicable generalmente se muestran en la pantalla antes de confirmar la transacción.

3. El pago 1-Click: proporciona al comercio grandes posibilidades para la realización de los pagos en su tienda web. En el caso que el comercio tenga muchos clientes recurrentes, registrados en su web y desee hacer más sencillos y rápidos los futuros pagos de esos clientes a los que ya conoce y han operado al menos una vez, existe la opción de pago 1-click usando pago por tokenización, de esta forma, el titular no tiene que volver a incluir sus datos de tarjeta en próximas compras.

4.TPV Get Link&Pay (Paygold) 

Get Link&Pay (Paygold) es un tipo de pago en el cual el comercio realiza un envío, mediante SMS o correo electrónico a sus clientes de una URL de pago. Una vez los clientes hayan recibido esta URL, unicamente deben acceder e introducir sus datos de tarjeta para realizar el pago.

5. PAGO PLAZOX (con tarjeta de crédito):

Con plazox podrás financiar tus compras en plazos de 3, 6, 9 o 12 meses en cualquier comercio físico u online que tenga habilitado el servicio en su terminal de pago. Solo tendrás que pagar con tu tarjeta de crédito Santander1 para particulares o autónomos y seleccionar la cantidad de plazos a fraccionar al momento de realizar la compra.

¿Cómo funciona plazox en un comercio físico?

Para utilizar plazox solo necesitas pagar con una tarjeta de crédito en cualquier comercio con este servicio habilitado. Elegirás cómo deseas fraccionar el pago en el momento de la compra.

• Tras teclear tu PIN en el terminal de pago podrás elegir entre pagar el importe total de tu compra o fraccionar el pago.
• Si decides fraccionar el pago podrás escoger en el terminal la opción de pagar en 3, 6, 9 o 12 meses.
• Aparecerá en la pantalla la cantidad a pagar en cada opción de plazo y podrás confirmar la operación introduciendo tu PIN. ¡Así de fácil!

Y, ¿cómo funciona en un comercio online?

De igual forma, solo necesitarás tu tarjeta de crédito para aplazar el pago de tus compras. En el proceso de compra se abrirá una pantalla con las opciones de aplazamiento donde deberás seguir estos pasos:

• Tras seleccionar la opción de pago con tarjeta, introduce sus datos.
• Verás las opciones de aplazamiento. Si decides fraccionar el pago tendrás que indicarlo escogiendo la opción de pagar en 3, 6, 9 o 12 plazos.
• Podrás financiar tu compra en un solo clic, solo deberás elegir la forma de aplazamiento que más te interese y dar tu consentimiento marcando la aceptación de condiciones (en el botón ?¿Desea aplazar??), que aparecerá debajo de las opciones de aplazamiento.
• Para finalizar, y tras haber completado el proceso de autenticación, se confirma la operación. Así de fácil y en pocos clics.

¿Dónde está disponible plazox?

En cualquier comercio que tenga habilitado el servicio plazox, que podrás identificar con este símbolo:

Al pagar con tu tarjeta de crédito se mostrarán las distintas opciones de aplazamiento con sus correspondientes importes mensuales en la pantalla del terminal punto de venta del comercio físico u online.

¿Qué tipo de compras, realizadas con tarjeta de crédito, se pueden aplazar con plazox?

Cualquier tipo de compra puede ser aplazada, siempre y cuando el importe sea de al menos 60 €1. Cada comercio puede aumentar este importe mínimo hasta los 500 €. Adicionalmente, cada cuota tendrá un importe mínimo de 20 €.

Si quieres más información, consúltala en la web de plazox.

Entidades que ofrecen el servicio plazox a sus titulares de tarjetas de crédito

6. Seguridad en los Pagos:
   - Santander le garantiza la máxima seguridad en los pagos realizadas con las tarjetas VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD y MAESTRO.

7. Soporte y Ayuda:
   - Información de contacto para los usuarios que tengan problemas relacionados con el pago. Teléfono: +34722575199. Email: info@viajespalcaribe.com

Teléfono atención al cliente de Santander: 915 123 123, las 24 horas del día. Enlace.